半岛采访人员周茂平
2020年6月 ， 胶州的周女士在胶州鹏龙金阳光购买了一辆奔驰C260L轿车 ， 她称一个多月的时间里 ， 新车相继出现刹车失灵、亮发动机故障灯、48V电力系统故障、电动尾门无法正常使用等问题 ， 在经多次维修后 ， 问题至今没有解决 。 采访人员采访多日后始终没有答复 。
发现被欺骗的周女士当场表示不能提车 ， 后经协商 ， 4S店承认安装错误 ， 并给周女士手写了一份承诺书 ， 表示会将要求的音响安装完毕 。
新车突然亮起了发动机故障灯7月20日上午9时许 ， 周女士在准备出门时 ， 刚出车位突然发现刹车失灵 。 “当时我就吓坏了 。 ”周女士介绍道 ， 幸好当时车速不快 ， 她等车慢慢停下后赶紧打电话求救 ， 在车辆熄火重启后 ， 车辆刹车又恢复了工作 ， 但只要踩刹车车辆就抖动的厉害 。
7月25日 ， 周女士的新车突然亮起了发动机故障灯 ， 同时出现的还有“48V车载电力系统故障”的提示 ， 虽然每次车辆断电后就会消失 ， 但提示还是会不定时的出现 。
女车主在4S店维权被气哭本以为经过检测没问题车辆可以继续开 ， 但没想到周女士又碰到了新问题 。 “首先是车的电动尾门无法正常开关 。 ”周女士介绍道 ， 无论是通过遥控钥匙还是车尾门的开关 ， 尾门都无法完全开、关 ， 每次只能开关一半或者3/4 ， 到4S店升级了好几次系统也没用 。
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