退票、改签、购票详解 改签是什么意思( 三 )
因此，这两种情形只能到车站窗口办理退票手续，还请旅客朋友懂得 。
02
通过车站售票窗口用非现金方法购置的电子客票，未换取报销凭证的旅客如何退票？
旅客在2020年2月5日24时前，通过车站、12306网站等各渠道已购置的电子客票，2月6号0点以后，在开车前自愿转变行程需退票的，可以在不晚于票面发车前25分钟在网上办理退票，铁路部门均不收取退票手续费，购置铁路乘意险的一同办理 。旅客若无12306账户，可以用乘车人身份证号在12306网站注册并通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验以后，依照免费退票规定办理退票 。除网上办理退票外，旅客还可以在发车前去全国任一车站办理退票 。
03
2月6日后购置车票的旅客是否免费退票？
旅客2月6日后购置车票需退票的，除学生票外，仍依照铁路原有退票规定办理 。
04
免费退票办法实行后，为什么依然有旅客反应退票时收取20%的退票费？
为全力做好疫情防控工作，铁路部门对退票政策进行了调剂 。在调剂规模之外的，旅客退票仍然实用原有的规定 。
铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价的20%收取，改签或变革到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时光前不足24小时的收取20%退票费 。
对于旅客反应退票时收取20%退票费的问题，须要联合旅客退票时的实际情形，如果不符合铁路免费退票条件，其退票费将按原有规定收取 。
对于旅客通过第三方软件购置的火车票，退票时发生的问题，铁路部门不承担相干义务 。
推荐阅读
- 财务、会计面试自我介绍案例 会计面试自我介绍
- 如何在OneFlow中新增算子
- 制作红、蓝底色的证件照，学会Word三步搞定，告别PS软件
- 轻量级低侵入式在线构建、自动部署、日常运维、项目监控软件
- 马自达|马自达官宣：马自达6正式停售、无下一代
- 奔驰|花180万买迈巴赫车主想砸车 4S：是质量问题、但没法退车
- Android|MIUI 14新功能、新界面抢先看：截图首曝
- 谷歌|出轨马斯克、冷冻胚胎：Google创始人的前妻真不一般
- 主办方、承办方、协办方、赞助方、冠名方 冠名是什么意思
- 论文、论述文、议论文、说明文 什么是说明文