投诉10086要打什么电话？如何投诉10086？( 二 )
法律分析：直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费 。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况 。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决 。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述 。搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况 。拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉 。
法律依据：《中华人民共和国合同法》 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。手机乱扣费现象应该如何避免呢一、扫二维码前要看清扫二维码的时候一定要弄清楚，扫的这个二维码到底是什么用途，关注的或者要安装的是什么东西，如果发现是恶意软件，或者是需要透露自己个人信息的，就要谨慎而行了 。
Q6：投诉10086要打什么电话【投诉10086要打什么电话？如何投诉10086？】
工信部用户投诉电话号码：010-12300可以投诉举报10086 。
如果要投诉10086的接线员(客服)，只需要记住接线员的编号，然后拨打10086，选择投诉，提供接线员编号就可以了 。工信部作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动 。
权益被10086侵犯的措施：
从法律意义上来讲，如果有任何个人、单位或者部门，违反了法律法规，侵犯了您的合法权益，你都有权利向司法部门投诉包括起诉 。
从个人建议来说，任何诉讼都不是说简单的，不到万不得已不要走这一步，会很麻烦，除非你感觉有必要（时间、精力、金钱等） 。建议最好还是先投诉到10086客服，不行的话工信部 。最后再考虑起诉 。
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