营销手段有哪些,常见的十种营销技巧

多年前,传奇营销人、巨人网络集团董事长史玉柱说过一句话,让我印象深刻:
没有营销方面的专家 。唯一的专家就是消费者,也就是只要你能打动消费者 。
有经验的营销人员很少为了计划而计划,为了创意而创意 。他们总是善于在消费者身上找到突破口,然后付诸行动 。
当一切都在瞬息万变的时候,人性总是存在的 。对消费者心理的洞察,总能帮助他们克服难题,促进营销的成功 。
在这篇文章里,老贼想和大家分享11个人性使然的营销技巧 。它们是通用的,可以在营销、运营、文案等方面灵活运用 。
1. 社会证明总是有用 当人们对自己的行动没有把握时,他们通常会知道周围的其他人在做什么,并以此作为自己行动的参考 。
人们自然倾向于做大多数其他人做的事情,即使这种行为不被社会所允许 。为了和大多数人站在同一阵线,我们会改变自己的行为 。
你必须告诉消费者,像他这样的人正在这样做,使用这种产品,这样他很可能也会争先恐后地去做 。
比如:客户现场证明、客户视频、客户音频、客户证言、网络评论截图、客户手信等等 。
最好能为潜在客户营造真实的场景感受,让现有客户有机会为潜在客户提供最有力的见证,如研讨会、客户答谢会、组织各种主题活动等 。
比如现在很多培训机构会定期做一些成果汇报活动,现场会有老学员的表演和演讲,一方面维护老客户,一方面维护潜在客户 。
而且,客户见证越和目标群体相似,越有说服力 。最好能让目标人群看到自己,产生共鸣 。
2. 太多选择未必就好 当消费者面临太多选择时,他们可能会觉得决策过程让他们感到困扰,从而增加了购买本身的决策成本 。
因为选项太多会造成很大的负担,所以要花更多的时间去思考在这么多选项中你想要哪一个 。我们会一个一个的分析比较,会消耗很多脑细胞 。
每个人都想做出最明智的选择 。慢慢的,选择带来的各种焦虑和不快甚至超过了购物本身的快感 。
最后你想一想,你的决策力和兴趣会降低,放弃的可能性会增加 。你干脆不买 。很烦 。
国外有一个经典的果酱实验,实验人员给消费者提供尝试的机会 。实验分为两组 。一组有6种果酱可供尝试,另一组有24种果酱可供尝试 。所有这些都可以随意购买,而且低于市场价格 。
结果,在有6个果酱的组中,30%的品尝者选择购买,而在有24个果酱的组中,只有3%的人最终选择购买 。
原因很简单,低决策成本导致高行动次数 。
24种果酱看似更吸引人,但实际上无形中增加了消费者的最终决策成本 。很难选择,也太费脑子了 。最后干脆放弃购买 。
3. 消费者眼里的折中选项 还是选择的问题 。在面对众多选项后,为了避免大脑的疲劳,我们通常会在最后选择折中的选项 。
也就是我们会在“满足最低需求”和“最高可承受成本”之间选择选项 。
例如,当我们不得不在两个类似的产品之间进行选择时,我们通常会退而求其次,选择相对便宜或性价比更高的产品 。然而,当需要在三种类似产品中进行选择时,往往会将最便宜的产品改为中等价格的产品 。
而黑板敲到了这里:在选项不多的时候,消费者总会想尽办法找到一个折中的选项 。你要做的就是突出折中的选项 。
苹果发布售价349美元的Apple Watch时,苹果做了什么让价格看起来合理?
同时,他们推出了38款不同版本的产品,价格从349美元到17000美元不等 。这款17000美元的Apple Watch手表的存在,让349美元的价格显得“实惠” 。
4. 注意,免费也要要强调价值 如果你想为某种服务或产品提供礼物,用它来促进转化 。
如果你想用免费营销为产品或服务提供大量流量 。
我相信你能吸引所有人 。老贼只有一个建议,就是不管是赠品还是免费的,都要塑造价值,让用户得到 。
不要为了送人而送人,也不要为了免费而免费 。你的用户必须对某样东西感兴趣,不仅仅是因为它是免费或免费赠送的,更重要的是——看到它的价值 。
还有,不要轻易用“免费”这个词,免费太浪费了 。比如:“免费试用扫地机器人”,就弱多了 。
如果发生这种情况怎么办?“不花一分钱就能体验原价1888元的扫地机器人” 。
5. 越是利用恐惧做营销越要科学 恐惧总是藏在人的心里,容易被唤起 。
但是很多人在做恐惧营销的时候经常会犯一些错误:


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