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营销人员培训需求分析，最新销售新员工培训方案

目前市场竞争越来越激烈 ， 客户信息很多 ， 对供应商的需求越来越少 。因此 ， 供应商的影响力逐渐减弱 ， 在竞争中日益处于劣势 。在这样的商业环境中 ， 销售队伍的能力往往成为企业成功的关键 。销售培训作为培养销售能力的重要手段 ， 本应更加重要 。但是很多人认为销售培训对销售能力的培养帮助不大 ， 对公司的发展影响不大 ， 无论是高层管理人员还是一般销售人员 。为什么会这样？
被视为全球40大商业思想家的大卫·迈斯特尔(David Maister)在他的一篇文章中指出 ， 他或其他人所做的大多数商业管理培训对企业来说都是浪费金钱和时间 。因为实际工作中用到的培训内容非常少 。大部分的培训 ， 因为没有结合企业的实际运营管理体系 ， 很快就被大家遗忘了 。
应该说大卫·梅斯特的观点非常犀利 。脱离实际的“独门绝技” ， 一次又一次被实践所证明 ， 不过是纸上谈兵 。有价值的销售培训一定要结合企业的发展和公司的具体情况 。只有真正做到因材施教 ， 因材施教 ， 因时施教 ， 才是有价值的销售培训 。
那么 ， 企业和公司培训销售人员的正确方式是怎样的呢？我想从四个部分和大家分析讨论:第一 ， 要明确一个公司的销售培训的职责和权限 ， 明确分工 ， 落实责任 ， 也就是谁来做培训 ， 怎么做 。二是根据自己的情况 ， 知道自己需要了解哪些知识 ， 这是销售人员所缺乏的 ， 也是需要学习的 。三是做好定位 ， 了解销售人员的实际情况 ， 也就是知道培养什么样的人 ， 做什么样的工作 。第四是应该采用什么样的销售培训方法才能取得好的效果 ， 是关于培训应该做什么 ， 应该做什么的问题 。
第一部分:定义培训职责
培训销售人员不是人事部门或者产品经理的责任 ， 而是我们业务部门和销售部门的领导的责任 。我们必须界定我们的责任 ， 划分我们的权力 。培训销售人员极其重要 。很多机构现有的销售团队 ， 大部分都是老员工 ， 加上15%左右的新员工 。无论是经验丰富的“老手”还是初出茅庐的“新手” ， 每个人都需要不断接受培训和学习 ， 有的需要上课程 ， 有的需要自学 ， 更多的 ， 两者兼而有之 。另外 ， 销售培训不是一门课程 ， 一门课 ， 或者一劳永逸的灵丹妙药 。销售培训应该是一个长期持续的学习和提高的过程 。不同阶段有不同的侧重点 ， 根据能力的不同有不同的学习方法 。销售培训应该每年、每月、每天进行 。所谓“拳头不离手 ， 宋不离口” 。不管你是谁 ， 不管你是体育工作者还是销售人员 ， 培训学习 ， 提升自己的能力 ， 学习新的知识和方法 ， 是我们每个月 ， 每个星期 ， 甚至每天都应该做的事情 。
第二部分:开展销售培训
无论你是企业领导 ， 还是销售经理 ， 还是销售人员 ， 你都应该清楚地知道 ， 作为一名合格的或者优秀的销售人员 ， 你需要具备哪些能力 。也就是说 ， 需要什么样的训练才能获得相应的知识 ， 通过实际应用和培养 ， 最终获得这方面的能力 。为此 ， 我从以下四个方面进行了列举 。
1 。产品知识 。我们的产品 ， 我们的解决方案 ， 哪些客户可以用 ， 可以应用在哪里 。只有了解我们服务的客户 ， 服务的行业 ， 服务的客户 ， 才能做好销售 。如果发现这些方面有差距 ， 就要有针对性的进行培训 ， 帮助我们掌握这些知识 ， 减少差距 ， 更好的工作 。
2 。销售技巧 。这是我们销售人员需要掌握的销售技巧 。具体来说 ， 如何打销售电话 ， 如何拜访客户 ， 如何投标 ， 如何演讲 ， 如何介绍你的产品 ， 如何做总结 ， 如何做预测 ， 如何使用Salesforce.com或西贝或其他客户关系管理软件分析销售大数据 ， 这些都是销售技巧 。
3 。个人能力 。市场上有很多机会 。哪些机会与我们的产品、我们负责的区域以及我们负责的客户群有关 。有发现机会、把握机会、分析问题、解决问题的能力 。另一个重点是时间管理 。作为一名合格的销售人员 ， 我们要应对各种挑战 ， 处理各种问题 ， 写一些总结报告 ， 不断学习 。这就需要我们提高自己的时间管理能力 。有时候 ， 会出现意想不到的问题 。客户会问一些他们想都想不到的刁钻古怪的问题 。他们从未听说过的问题会在工作中突然出现 。时不时会冒出一些激烈的竞争对手 。如何有效应对这些意想不到的挑战 ， 是对个人能力的重大考验 。


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