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刘嘉玲怒怼淘宝天猫，梁朝伟肖像遭盗用！侵权店铺火速关店

刘嘉玲怒怼淘宝天猫，梁朝伟肖像遭盗用！侵权店铺火速关店

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【刘嘉玲怒怼淘宝天猫，梁朝伟肖像遭盗用！侵权店铺火速关店】刘嘉玲怒怼淘宝天猫，梁朝伟肖像遭盗用！侵权店铺火速关店

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刘嘉玲怒怼淘宝天猫，梁朝伟肖像遭盗用！侵权店铺火速关店

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2025年11月10日 ， 一场突如其来的维权风波席卷娱乐圈 。 香港著名影星刘嘉玲在社交平台公开发文 ， 直接点名淘宝和天猫 ， 质问平台为何纵容商家擅自使用其丈夫梁朝伟的肖像进行商业宣传 。 她附上两张淘宝界面截图 ， 图中清晰显示一家名为“ENCARE海外旗舰店”的店铺在使用梁朝伟的半身照宣传一款保健品 。

“这么严重的侵权 ， 欺骗消费者 ， 是你们的市场营销策略吗？”刘嘉玲的质问犀利直接 ， 瞬间点燃了舆论热潮 。 她晒出的截图显示 ， 该店铺在销售一款名为“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”的产品 ， 售价200多元一瓶 ， 商品首页显著位置使用了梁朝伟的照片 ， 但详情页面没有任何信息表明梁朝伟是该产品的代言人 。

事件迅速发酵 ， 涉事店铺“ENCARE海外旗舰店”在事件曝光后反应迅速 。 在刘嘉玲发声约40分钟后 ， 店铺首页有关梁朝伟的宣传图片已被火速撤下 。 不到两小时 ， 该店铺甚至直接关店 ， 所有侵权图片被删除 。 记者尝试在淘宝搜索该店铺 ， 发现已无法搜到结果 ， 店铺入口链接也已失效 。

店铺客服的回应更是引发争议 。 当天早些时候 ， 有媒体以消费者身份咨询时 ， 客服辩解称：“我们是赞助了节目的 ， 是有使用权的 ， 这边也在和节目组进行沟通 ， 看看是哪里有误会 。 ” 这一说法随即遭到网友驳斥 ， 有人指出：“节目都播完两年了 ， 艺人又不是你的代言人！” 随着舆论压力增大 ， 客服后来的回应变为“目前针对此事已移交品牌在处理” 。

这并非该店铺首次侵权 。 据媒体报道 ， 约半年前 ， 该店就曾盗用梁朝伟形象宣传酒类产品 ， 当时刘嘉玲方已发过律师函 ， 但显然未能起到震慑作用 。 此次事件中 ， 该店铺不仅使用了梁朝伟的肖像 ， 还使用了主持人陈鲁豫等人的照片 。

法律专家指出 ， 根据《中华人民共和国民法典》第1019条规定 ， 未经肖像权人同意 ， 不得制作、使用、公开肖像权人的肖像 。 若商家未取得梁朝伟本人许可擅自使用其照片用于产品宣传 ， 且具有盈利意图 ， 该行为涉嫌侵犯梁朝伟的肖像权 。 此外 ， 平台若在被告知侵权事实后未及时采取必要措施 ， 也需要承担连带责任 。

截至发稿 ， 淘宝天猫官方尚未对此事作出正式回应 。 淘宝客服方面的标准回应是：若消费者发现此类疑似侵权情况 ， 可通过平台对涉事商家发起侵权举报 ， 平台会核实处理 ， “情况如果属实的话肯定会来进行处理的 ， 最严重的就是直接清店” 。
刘嘉玲的公开维权获得了网友一边倒的支持 。 不少人称赞她“霸气护夫” ， 认为她公开撕开了电商平台长期纵容商家侵权、忽悠消费者的行业乱象 。 也有观点指出 ， 当明星都需要亲自下场维权时 ， 普通消费者在面对“先侵权再下架”的套路时更加无力 。
这场发生在“双十一”购物狂欢节前夜的维权风波 ， 不仅是一起明星肖像权纠纷 ， 更是一面镜子 ， 照出了在流量至上的电商生态中 ， 平台监管责任、商家诚信经营与消费者权益保护之间亟待弥合的裂痕 。
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